企业智能体:云端 Agent 的创建与渠道接入
企业智能体是 WorkBuddy 面向企业的云端 Agent 能力:Agent 配置在云端 Runtime 沙箱中运行,不依赖员工个人电脑,通过渠道接入后可被团队成员或外部用户调用。入口在客户端右上角企业智能体(需登录分配了企业坐席的账号)。
三个核心概念
| 概念 | 说明 |
|---|---|
| Agent | 一个 AI 助手的完整配置:用什么模型、扮演什么角色(系统提示词)、拥有哪些技能和工具 |
| Runtime | Agent 的运行环境——一个独立的云端沙箱实例(完整的 Linux 文件系统和终端),承载 Manifest 配置与一个或多个 Session |
| Session | 用户与 Agent 之间的完整会话过程,每个 Session 维护独立的对话历史和上下文 |
创建 Runtime 时会自动创建一个初始 Session。
创建 Agent 的流程
在企业后台 - 企业智能体中开始创建,填写配置后点击右上角发布。
基础配置
- 填写 Agent 名称;
- 选择模型:Auto 模式自动选择,或从模型管理 - 模型列表中选择内置模型;
- System Prompt:定义 Agent 的角色、行为规范和约束条件。
配置技能 / 专家 / MCP
- 技能:为 Agent 挂载技能包,扩充特定领域能力;
- 专家:绑定专家扩展领域能力;
- MCP:填写 MCP Server 配置,发布时与连接器合并生效。
这些配置项会自动同步到 Agent 的 Manifest 中。
高级配置
- 记忆:开启后 Agent 记住多轮对话中的重要信息,跨轮次保持上下文;
- 知识库:关联官方知识库和企业在后台配置的自定义知识库,Agent 通过 RAG 检索获取相关信息。
Manifest:声明式配置
Manifest 是 Agent 的声明式配置文件(JSON),创建时传入,可在企业后台编辑管理。最小配置只需三个字段:
{
"id": "my-agent",
"name": "My Agent",
"manifestVersion": "1.0"
}
主要配置分组:
| 分组 | 内容 |
|---|---|
| 基础配置 | id、name、manifestVersion、system_prompt(或 system_prompt_file,两者互斥) |
| 能力配置 | rules 行为规则、skills 预定义技能、plugins 扩展插件、mcp 服务配置、subagents 可调用的子 Agent |
| 工作空间配置 | workspaces 的名称、Git 仓库 URL、源码包 URL、分支引用、初始化命令 |
| 环境配置 | secrets 敏感信息(通过安全通道注入,不写入沙箱文件)、envs 环境变量 |
安全细节:secrets 支持 ${VAR_NAME} 引用环境变量,避免硬编码密钥;系统会自动注入 Runtime 标识环境变量。
Test Run:先测再发
在左侧对话框切换 Test Run 模式,用当前配置对话测试 Agent 的响应效果,确认无误后再发布。
与个人版能力的分工
| 需求 | 用什么 |
|---|---|
| 个人 / 小团队共享配置 | 项目协作 |
| 公司级对外或全员 Agent | 企业智能体 |
| 接入企微 / 飞书等渠道 | 智能体发布后配置渠道接入 |
企业智能体的后台入口、坐席分配与计费随企业版方案而定,具体以企业版官方文档与售前咨询为准。